| 発表会 |
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毎年６月に、１年間活動してきたQCサークルの改善発表会を開催しています。
観覧ご希望の方は、下記までお問合せください
QC実行委員会 ： ℡/04（7092）1128 | Mail/sansikai@oda-hp.com
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| QCとは・・・ |
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Qualitiy Contorol (品質管理） の略です。
当院における品質管理とは、来院された患者様やご家族が安心される医療技術と
満足されるサービスの質を常に管理し続けていく事です。 |
| QCサークル |
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○ 従業員が少人数のグループに分かれて、職場内の問題点やサービス向上点を
洗い出し、改善活動に取り組む活動です。
○ 改善活動を行なうことで、皆さまへの技術の信頼性、サービスの質が向上すると
考えます。
○ 少人数での活動のため、従業員一人ひとりに役割があり、能力が向上すると共に
職場内のコミュニケーションとレベルアップが図れ、働く意欲（働きがい）ますます
出て活性化します。 |
| 管理のしかた |
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| 実際サークルは、下のような図を基に管理していきます。 （これを管理のサイクルといいます） |
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１：計画（Plan）
・目的、目標を決める
・目標を達成するための仕組みや方法を決める
２：実施（Do)
・教育、訓練を行なう
・実施する
３：チェック（Check)
・計画を目標と比較する
・結果に問題があれば、要因をチェックする
４：処置（Action)
・応急対策をとる
・解析を行ない、根本原因をとる
・標準類を改定する |
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